服务条款

最近更新日期: 2025/5/19

1. 服务概述

香港康彩基因检测代理(以下简称'我们'、'本公司')提供分子诊断服务,包括但不限于遗传疾病测试、Y-DNA基因检测、亲子鉴定、无创产前检测及其他相关医学检验服务。本服务条款(以下简称'条款')规定了您使用我们服务的权利和限制。

2. 服务使用条件

通过使用我们的服务,您确认您已年满18周岁,或已获得法定监护人的同意。您同意按照本条款的规定使用我们的服务,并承认您已阅读并理解我们的隐私政策。

3. 服务内容和限制

我们的检测服务仅供参考,不构成医疗建议、诊断或治疗。我们建议您在做出任何医疗决定前咨询专业医疗人员。我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利,恕不另行通知。

4. 样本采集和检测结果

您必须按照我们提供的指南正确采集和提交样本。不当的样本采集可能导致检测失败或结果不准确。您理解并同意,某些情况下可能需要重新采样。所有检测结果都基于当前的科学知识和技术水平。

5. 付款和退款政策

所有服务费用必须提前支付。一旦开始处理您的样本,除非服务无法完成,否则费用不予退还。如因我们的过错导致服务无法完成,我们将提供重新检测或全额退款。

6. 知情同意

在使用我们的服务前,您可能需要签署知情同意书。这确保您了解并同意接受检测服务及其潜在的风险和局限性。对于某些特定检测,可能需要医生的处方或转介。

7. 隐私和数据保护

我们高度重视您的隐私。您的个人信息和样本数据将根据我们的隐私政策进行处理。我们采取严格的安全措施保护您的数据,并且未经您的明确同意,不会与第三方共享您的个人识别信息。

8. 知识产权

我们网站和服务中的所有内容,包括但不限于文本、图像、标志和软件,均为我们或我们的许可方所有,受版权法和其他知识产权法保护。未经我们明确书面许可,禁止复制、分发或使用这些材料。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内,我们对因使用或无法使用我们的服务而导致的任何直接、间接、偶然、特殊或继发性损害不承担责任。我们的总责任在任何情况下均不超过您为相关服务支付的费用。

10. 适用法律

本条款受香港特别行政区法律管辖,不考虑法律冲突原则。与本条款相关的任何争议应提交给香港特别行政区有管辖权的法院解决。

11. 条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在我们的网站上发布,并在发布时立即生效。您继续使用我们的服务即表示您接受修改后的条款。

12. 联系我们

如您对本条款有任何疑问或需要进一步信息,请联系我们的客户服务团队。